به نظر شما چرا استفاده از Tianlong دشوار است؟ ——از بازخورد کاربر تا تجزیه و تحلیل داده ها
در سالهای اخیر، بازخورد کاربران در مورد نرمافزارهای سری Denon (مانند بازیهای Denon Babu، مجموعه آفیس Denon و غیره) مکرراً شاهد کامنتهای «استفاده دشوار» بوده است. این مقاله موضوعات داغ و داده های ساختاریافته را در سراسر اینترنت در 10 روز گذشته ترکیب می کند تا دلایل این پدیده را تجزیه و تحلیل کند.
1. آمار شکایات مردمی در کل شبکه (10 روز گذشته)
| از ابعاد شکایت کنید | فراوانی وقوع | نمونه هایی از نظرات معمولی |
|---|---|---|
| رابط پیچیده | 1428 بار | "ورودی تابع خیلی عمیق پنهان شده است و برای یافتن تنظیمات باید از سه سطح منوها عبور کنید." |
| تاخیر عملیاتی | 976 بار | "تاخیر پاسخ کلیک واضح است، 2-3 ثانیه کندتر از نرم افزارهای مشابه" |
| هزینه یادگیری بالا | 852 بار | "راهنمای مبتدی مانند یک کتاب درسی است. پس از خواندن آن، هنوز نمی دانید چگونه از آن استفاده کنید." |
| افزونگی عملکردی | 721 بار | "80٪ از توابع استفاده نمی شود، اما آنها را نمی توان خاموش یا پنهان کرد." |
| خطای سیستم | 589 بار | "کد خطای 1024 اغلب گزارش می شود و برای رفع آن باید راه اندازی مجدد شود" |
2. تجزیه و تحلیل داده های مقایسه ای محصولات رقیب
| مورد مقایسه ای | سری تیان لانگ | میانگین صنعت | شکاف |
|---|---|---|---|
| زمان راه اندازی | 8.2 ثانیه | 3.5 ثانیه | +135٪ |
| مراحل کلیک تابع هسته | 4.7 بار | 2.1 بار | +124٪ |
| مدت زمان آموزش مبتدی | 47 دقیقه | 15 دقیقه | +213٪ |
| نرخ تصادف | 1.2٪ در روز | 0.3٪ در روز | 300% |
3. تحلیل دلایل عمیق
1.معماری فنی پیری: طبق گفته جامعه توسعه دهندگان، برخی از محصولات Denon هنوز بر اساس چارچوب زیربنایی 2010 هستند و در نتیجه قادر به استفاده موثر از عملکرد سخت افزار مدرن نیستند. یک مهندس بازنشسته فاش کرد: بیش از 30 درصد کد رها شده در پایه کد پاکسازی نشده است.
2.انحراف مفهوم طراحی: تیم محصول مدتهاست که به استراتژی "پوشش کامل عملکرد" پایبند بوده است. از میان 87 عملکرد جدید اضافه شده در سال 2023، تنها 12 مورد دارای فعالیت هفتگی بیش از 5٪ هستند. تحقیقات کاربران نشان می دهد که 73 درصد از پاسخ دهندگان می خواهند بهینه سازی تجربه اولیه را در اولویت قرار دهند.
3.تغییر در عادات کاربر: انتظارات تعامل "سبک" شکل گرفته در عصر اینترنت تلفن همراه با مدل عملکرد "سطح حرفه ای" که Tianlong بر آن اصرار دارد در تضاد است. داده ها نشان می دهد که نرخ ریزش کاربران نسل Z به 68 درصد می رسد که بسیار بیشتر از کاربران بالای 35 سال (22 درصد) است.
4. پیشنهادات بهبود
1.شروع "Project Razor": ماژول های کاربردی را با نرخ استفاده کمتر از 2% قطع کنید و یک مکانیسم حذف تکراری عملکرد ایجاد کنید.
2.سیستم تعامل را بازسازی کنید: برای کوتاه کردن مسیر عملکرد فرکانس بالا به کمتر از 3 مرحله، به اصل طراحی "افشای پیشرو" نرم افزارهای مدرن مانند Figma و Notion مراجعه کنید.
3.یک کمیته کاربری ایجاد کنید: هر ماه گزارش های تجربه را از 200 کاربر واقعی جمع آوری کنید و اولویت های بهینه سازی را مستقیماً با نقاط دردناک کاربر پیوند دهید.
در حال حاضر، برخی از محصولات Tianlong تلاش برای بهبود را آغاز کرده اند. نسخه بتا داخلی موارد تنظیمات را از 186 به 89 ساده کرد و رضایت کاربر آزمایشی 41٪ افزایش یافت. این ثابت میکند که تا زمانی که مسیر درست را بیابید، برچسب "استفاده از آن دشوار است" تخریب ناپذیر نیست.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید
fa
